確認メール・ログイン・アカウント
最終更新日: 2026年10月6日 この章 9 問（全章を見る）
確認メール・ログイン・アカウント
- 申し込み後の確認メールが届きません。
- まず迷惑メールフォルダをご確認ください。携帯電話会社のメール（docomo・au・SoftBank）はパソコンからのメールを受信しない設定になっていることがあります。Microsoft 系のメール（outlook.com、hotmail.com など）は「その他」や「迷惑メール」に振り分けられることがあります。お支払いが完了していれば、確認メールが届いていなくてもログインして会員ページをご利用いただけます。メールアドレスを打ち間違えた場合は、ログイン後に会員ページの「メールアドレスの変更」から正しいアドレスに変更してください。
- メールアドレスを変更したい。
- 会員ページの「お支払いと法定通知」にある「メールアドレスの変更」から、新しいアドレスと現在のパスワードを入力してください。新しいアドレスに届く確認メールのリンクを開き、パスワードを入力すると変更が完了します。完了すると旧アドレスに通知が届き、他の端末のログインは解除されます。
- パスワードを忘れました。
- パスワードの再設定から、登録メールアドレス宛に再設定のリンクを送れます。リンクを開いて新しいパスワードを設定してください。
- 会員ページにログインできません。
- 登録したメールアドレスと、申込時に設定したパスワードでログインします。パスワードが分からない場合は再設定してください。メールアドレスを変更した直後は、他の端末のログインが解除されているので、新しいアドレスでログインし直してください。
- 登録した氏名（名称）を変更したい。
- 会員ページから氏名を変更する機能はありません。support@tanimachi.jp へ、登録メールアドレスから変更後の氏名をお知らせください。
- できません。アカウントを第三者に利用させること、貸与・譲渡・売買・担保に供することは禁止です（利用規約第6条第2項）。
- アカウントが不正に使われたかもしれない。
- 直ちにsupport@tanimachi.jp へご連絡ください（利用規約第6条第3項）。あわせてパスワードの再設定を行うと、他の端末のログインが解除されます。
- ログイン状態の維持と、不正な操作（CSRF）の防止に使います。広告や行動追跡の目的では使いません。
- 推奨環境を教えてください。
- Google Chrome・Mozilla Firefox・Microsoft Edge・Safari の各最新版、Windows・macOS・iOS・iPadOS・Android の各提供元がサポートする版です。PDF はブラウザの標準表示か一般的な PDF 閲覧ソフト、動画はブラウザの標準再生機能（MP4・H.264）で見られます。すべての端末での動作を保証するものではありません。
上記にない点は support@tanimachi.jp までお問い合わせください。